Términos y condiciones

**Paquetes devueltos: se otorgará una tarifa de reposición del 25 % menos el envío y se reembolsará la diferencia. Le enviaremos un correo electrónico para informarle que recibimos sus artículos. No se enviará ni aprobará ninguna factura para volver a enviar sin  otra tarifa de envío. Esto es definitivo***

Si recibe un artículo dañado, debe comunicarse con nosotros para obtener una resolución dentro de las 48 HORAS HÁBILES desde el momento de la entrega; lo confirmaremos verificando su seguimiento.

TODAS las reclamaciones deben enviarse dentro de las 48 horas hábiles al propietario por correo electrónico, como máximo 72 horas después del momento de la entrega.

***MG Art y Creation no es responsable de los daños de envío causados por el transportista**

Debido a la naturaleza de los productos, no se permiten devoluciones ni cambios; Se pueden hacer excepciones, pero quedarán a discreción del propietario de la tienda, T. Si por algún motivo no está satisfecho con nuestros productos, comuníquese con nosotros a través de Facebook, Instagram, Tiktok o simplemente enviándonos un correo electrónico a mgartycreation@gmail.com.

Entendemos que ocurren retrasos, por lo que solicitamos esperar 5-10 días hábiles completos una vez que su paquete se haya ENVIADO antes de contactarnos con respecto a cualquier inquietud sobre el paquete. En caso de que su paquete se pierda, se lo roben o no se entregue, comuníquese con  el servicio postal  si optó por la protección del paquete, ellos se encargarán de su problema y le brindarán los reembolsos que deban realizarse.

Los reembolsos se realizan en FORMA DE CRÉDITO DE TIENDA, a menos que se haya cometido un error por nuestra parte, reembolsaremos al método de tarjeta.